Terakhir diperbarui: 30 Mei 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi pengguna layanan PhotoID24 ("Layanan") โ sebuah layanan online untuk menyiapkan foto dokumen untuk negara mana pun โ diproses. Kami memproses data sesuai dengan Regulasi (UE) 2016/679 (GDPR) dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
1. Pengendali data
Pengendali data adalah FOP Shelekhan O.N. (RNOKPP / nomor pajak pribadi 2853810181), alamat: Ukraina, Kharkiv, vul. Berestova 11, apt. 1, operator layanan PhotoID24. Untuk segala hal terkait perlindungan data, Anda dapat menghubungi kami di [email protected].
Karena Layanan ini ditawarkan kepada individu yang berada di Uni Eropa, pemrosesan data tunduk pada ketentuan GDPR sesuai dengan Pasal 3(2) Regulasi tersebut, serta peraturan perlindungan data lain yang berlaku.
2. Data apa yang kami proses dan untuk tujuan apa
2.1. Foto yang diunggah untuk diproses
Gambar yang diunggah diproses semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan. Kami menganalisis foto untuk memastikan kesesuaian dengan persyaratan teknis (deteksi wajah untuk pemotongan, kualitas gambar, keseragaman latar belakang) dan menghasilkan file keluaran dalam format yang diperlukan.
Kami tidak membuat templat biometrik yang dimaksudkan untuk identifikasi unik seseorang sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4(14) dan Pasal 9 GDPR. Deteksi wajah otomatis hanya digunakan untuk pemotongan dan pemeriksaan kesesuaian, bukan untuk menetapkan atau mengonfirmasi identitas. Foto tidak digunakan untuk melatih model pemrosesan otomatis atau untuk tujuan lain selain penyediaan layanan yang dipesan.
Untuk pemrosesan teknis, gambar diteruskan ke pihak ketiga pemroses data โ penyedia layanan pemrosesan gambar berbasis cloud (lihat bagian 5) โ hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
Foto asli yang diunggah dihapus segera setelah gambar selesai diproses. Jika pemrosesan berakhir dengan kesalahan, foto asli disimpan tidak lebih dari 24 jam dan kemudian dihapus secara otomatis. Gambar berwatermark (pratinjau) disimpan hingga 24 jam.
2.2. Hasil akhir
File hasil yang telah diproses disediakan bagi Anda melalui tautan setelah pembayaran. Setelah unduhan pertama, file akan dihapus (hanya tersisa jendela teknis singkat untuk kemungkinan unduhan ulang). Dalam keadaan apa pun, file akan dihapus secara otomatis paling lambat 72 jam setelah pembayaran.
2.3. Alamat email
Diberikan secara sukarela โ untuk mengirimkan tautan unduhan hasil dan notifikasi layanan terkait pesanan.
2.4. Data teknis
Alamat IP, jenis browser, bahasa, stempel waktu permintaan, dan identifikasi pesanan. Digunakan untuk menjaga Layanan tetap berjalan, mencegah penyalahgunaan (pembatasan laju permintaan), dan mendiagnosis masalah.
2.5. Data transaksi
Identifikasi pesanan, jumlah, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran โ semua detail pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran.
2.6. Nama (opsional)
Jika Anda memilih paket yang mencakup panduan pribadi, Anda dapat memberikan nama tambahan โ semata-mata untuk mempersonalisasi teks dalam panduan tersebut. Kolom ini bersifat opsional: tanpa nama, panduan akan diberikan dalam bentuk netral. Nama disimpan bersama data pesanan dan dihapus atas permintaan penghapusan dari Anda. Kemajuan Anda dalam langkah-langkah panduan (tanda centang daftar periksa) hanya disimpan secara lokal di browser Anda dan tidak dikirimkan ke server kami.
3. Dasar hukum pemrosesan
Pasal 6(1)(b) GDPR โ pelaksanaan kontrak: pemrosesan foto, penerimaan pembayaran, pengiriman file hasil;
Pasal 6(1)(a) GDPR โ persetujuan: dengan mengunggah foto, Anda memberikan persetujuan eksplisit atas pemrosesannya untuk penyediaan layanan (dikonfirmasi melalui kotak centang terpisah sebelum unggahan); persetujuan dapat ditarik kapan saja;
Pasal 6(1)(c) GDPR โ kepatuhan terhadap kewajiban hukum, khususnya kewajiban akuntansi dan perpajakan;
Pasal 6(1)(f) GDPR โ kepentingan sah pengendali data: keamanan Layanan dan perlindungan terhadap penyalahgunaan (log teknis, pembatasan laju permintaan), serta penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
4. Jangka waktu penyimpanan data
Foto asli โ dihapus segera setelah pemrosesan (jika terjadi kesalahan pemrosesan โ paling lambat 24 jam);
Pratinjau (berwatermark) โ hingga 24 jam;
File hasil akhir โ dihapus setelah unduhan pertama; dalam keadaan apa pun paling lambat 72 jam setelah pembayaran;
Catatan pemrosesan teknis (dianonimkan) โ hingga 30 hari;
Data transaksi untuk akuntansi (identifikasi, jumlah, tanggal) โ selama periode yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan akuntansi yang berlaku;
Nama (jika diberikan) โ disimpan bersama catatan pesanan dan dihapus atas permintaan penghapusan data dari Anda;
Log teknis โ hingga 30 hari.
5. Penerima data
Data dapat diteruskan kepada pemroses yang tercantum di bawah ini (Pasal 28 GDPR) hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan:
penyedia pemrosesan gambar berbasis cloud โ layanan pemrosesan gambar otomatis pihak ketiga: pemrosesan otomatis foto yang diunggah. Pemrosesan dapat dilakukan di server di luar UE (lihat bagian 6);
Penyedia layanan pembayaran โ pemrosesan pembayaran;
Penyedia hosting โ penyimpanan data dan file.
6. Transfer ke negara ketiga
Sebagian pemroses (khususnya penyedia pemrosesan gambar berbasis cloud) dapat memproses data di luar Kawasan Ekonomi Eropa. Dalam kasus tersebut, transfer dilakukan berdasarkan perlindungan yang memadai sebagaimana diatur dalam Bab V GDPR โ khususnya Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses/SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa.
7. Hak Anda
Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk:
mengakses data Anda (Pasal 15 GDPR);
meminta perbaikan data (Pasal 16 GDPR);
meminta penghapusan data (Pasal 17 GDPR);
membatasi pemrosesan (Pasal 18 GDPR);
portabilitas data (Pasal 20 GDPR);
menolak pemrosesan (Pasal 21 GDPR);
menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut (Pasal 7 GDPR).
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi [email protected] โ kami akan merespons dalam waktu 30 hari. Permintaan penghapusan data juga dapat diajukan melalui formulir penghapusan data.
Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas โ khususnya otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda di UE.
8. Cookie dan penyimpanan lokal
Situs ini hanya menggunakan cookie yang diperlukan dan data penyimpanan lokal (localStorage) โ untuk mengingat bahasa antarmuka yang dipilih dan identifikasi pesanan saat ini. Kami tidak menggunakan cookie untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan Anda.
9. Pemrosesan otomatis dan profiling
Foto diproses secara otomatis (algoritma pemrosesan otomatis memeriksa kesesuaian dengan persyaratan dan menghasilkan hasil akhir). Ini bukan merupakan keputusan yang menimbulkan akibat hukum terhadap Anda atau memengaruhi Anda secara signifikan serupa sebagaimana dimaksud dalam Pasal 22 GDPR โ hasil pemrosesan hanyalah file gambar yang diberikan kepada Anda. Kami tidak melakukan profiling.
10. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data: transmisi melalui koneksi aman (HTTPS), penghapusan metadata EXIF dari gambar yang diunggah, minimalisasi data, dan penghapusan file secara otomatis sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan pada bagian 4.
11. Perubahan Kebijakan Privasi ini
Kami berhak mengubah Kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di alamat ini; tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di bagian atas halaman.