PhotoID24 est un service en ligne qui prépare les photographies destinées aux documents officiels — passeports, visas, cartes d'identité, permis de conduire et titres de séjour — afin qu'elles répondent aux exigences précises de l'autorité émettrice dès la première tentative.
Ce que nous faisons
Chaque pays et chaque document définit sa propre norme photographique : dimensions d'impression, proportions du visage, couleur du fond, expression neutre et ancienneté de la prise de vue. Ne pas respecter l'un de ces critères est la cause la plus fréquente de retard d'un dossier. Nous partons d'une photo ordinaire que vous nous transmettez et en préparons une version conforme à la spécification officielle du document dont vous avez besoin, pour 195 pays et les types de documents les plus courants.
Comment nous garantissons la conformité
Nos données d'exigences reposent sur des sources primaires — directives des administrations et des consulats, la norme ICAO 9303 relative aux documents de voyage lisibles en machine, et les spécifications biométriques publiées par chaque autorité émettrice. Pour chaque pays, nous suivons les paramètres qui provoquent réellement des refus :
- Dimensions — proportions exactes d'impression et de hauteur du visage pour le document choisi.
- Fond — la couleur unie précise exigée par l'autorité (blanc, gris clair ou blanc cassé).
- Cadrage — position de la tête, regard, expression neutre et absence d'ombres.
- Ancienneté et format — le format de fichier et les règles de fraîcheur appliquées par l'autorité.
Chaque page pays indique la date de dernière vérification de ses exigences, afin que vous puissiez juger de l'actualité de la spécification.
Votre garantie
Vous voyez le résultat final avant de décider. L'aperçu est gratuit, vous ne payez que lorsque la photo vous convient, et si une photo correctement préparée est malgré tout refusée par l'autorité, nous vous remboursons. Un seul prix transparent par photo, sans abonnement ni frais cachés.
Votre vie privée
Les photos que vous téléchargez servent uniquement à préparer l'image de votre document. Nous ne créons aucun profil biométrique, et vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, conformément au RGPD. Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité et notre notice RGPD.
Qui exploite PhotoID24
Le service est exploité par FOP Shelekhan O.N. (entrepreneur individuel), établi à Kharkiv, en Ukraine. Pour toute question relative à une commande, à une photo refusée ou à un remboursement, écrivez à [email protected] — nous répondons sous 24 heures.