A PhotoID24 é um serviço online que prepara fotografias para documentos oficiais — passaportes, vistos, carteiras de identidade, carteiras de motorista e autorizações de residência — para que elas atendam exatamente às exigências do órgão emissor já na primeira tentativa.
O que fazemos
Cada país e cada documento define o seu próprio padrão de foto: tamanho da impressão, proporção da cabeça, cor do fundo, expressão neutra e quão recente deve ser a imagem. Errar qualquer um desses pontos é o motivo mais comum de atraso na solicitação. Pegamos uma foto comum enviada por você e preparamos uma versão que corresponde à especificação oficial do documento de que você precisa, em 195 países e nos tipos de documento mais comuns.
Como garantimos a conformidade das fotos
Nossos dados de requisitos são construídos a partir de fontes primárias — orientações governamentais e consulares, o padrão ICAO 9303 para documentos de viagem de leitura automática e as especificações biométricas publicadas por cada órgão emissor. Para cada país, acompanhamos os parâmetros que realmente provocam reprovações:
- Dimensões — proporções exatas de impressão e de altura da cabeça para o documento escolhido.
- Fundo — a cor lisa específica exigida pelo órgão (branco, cinza-claro ou off-white).
- Enquadramento — posição da cabeça, direção do olhar, expressão neutra e ausência de sombras.
- Validade e formato — as regras de formato de arquivo e de validade aplicadas pelo órgão.
Cada página de país mostra a data em que seus requisitos foram verificados pela última vez, para que você veja o quão atual está a especificação.
Sua garantia
Você vê o resultado final antes de decidir. A prévia é gratuita, você paga apenas quando estiver satisfeito com a foto e, se uma foto corretamente preparada ainda assim for recusada pelo órgão, devolvemos o seu dinheiro. Há um único preço transparente por foto, sem assinaturas e sem taxas ocultas.
Sua privacidade
As fotos que você envia são usadas exclusivamente para preparar a imagem do seu documento. Não criamos perfis biométricos e você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, em conformidade com o GDPR. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade e no aviso de GDPR.
Quem opera a PhotoID24
O serviço é operado por FOP Shelekhan O.N. (empresário individual), com sede em Kharkiv, Ucrânia. Para qualquer dúvida sobre um pedido, uma foto recusada ou um reembolso, escreva para [email protected] — respondemos em até 24 horas.