PhotoID24 es un servicio en línea que prepara fotografías para documentos oficiales — pasaportes, visados, documentos de identidad, permisos de conducir y permisos de residencia — para que cumplan con exactitud los requisitos del organismo emisor a la primera.
Qué hacemos
Cada país y cada documento define su propia norma fotográfica: tamaño de impresión, proporciones de la cabeza, color del fondo, expresión neutra y la antigüedad de la fotografía. Equivocarse en cualquiera de estos puntos es el motivo más frecuente de que se retrase una solicitud. Tomamos la foto corriente que subes y preparamos una versión que se ajusta a la especificación oficial del documento que necesitas, para 195 países y los tipos de documento más habituales.
Cómo garantizamos que las fotos cumplen la norma
Nuestros datos de requisitos se elaboran a partir de fuentes primarias: las indicaciones oficiales de gobiernos y consulados, la norma ICAO 9303 para documentos de viaje de lectura mecánica y las especificaciones biométricas publicadas por cada organismo emisor. Para cada país controlamos los parámetros que realmente provocan rechazos:
- Dimensiones — proporciones exactas de impresión y de altura de la cabeza para el documento elegido.
- Fondo — el color liso concreto que exige la autoridad (blanco, gris claro o blanco roto).
- Encuadre — posición de la cabeza, mirada, expresión neutra y ausencia de sombras.
- Vigencia y formato — el formato del archivo y las reglas de antigüedad que aplica la autoridad.
Cada página de país muestra la fecha en que se verificaron por última vez sus requisitos, para que puedas comprobar lo actualizada que está la especificación.
Tu garantía
Ves el resultado final antes de decidir. La vista previa es gratuita, pagas solo cuando estás conforme con la foto y, si una foto correctamente preparada es rechazada de todos modos por la autoridad, te devolvemos el dinero. Hay un único precio transparente por foto, sin suscripciones ni cargos ocultos.
Tu privacidad
Las fotos que subes se usan únicamente para preparar la imagen de tu documento. No creamos perfiles biométricos y puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento conforme al RGPD. Encontrarás los detalles en nuestra Política de privacidad y en el aviso RGPD.
Quién gestiona PhotoID24
El servicio lo gestiona FOP Shelekhan O.N. (empresario individual), con sede en Járkov, Ucrania. Para cualquier consulta sobre un pedido, una foto rechazada o un reembolso, escribe a [email protected]: respondemos en menos de 24 horas.